Soares, C. A., e J. G. dos Santos. “Balanced Scorecard: Ferramenta Auxiliar Na definição Da Estratégia De TI Alinhada Ao Negócio.”. REVISTA EIXO, Vol. 2, nº 2, dezembro de 2013, p. 31-50, doi:10.19123/eixo.v2i2.115.