B. de Deus Grotto, Julia Romano Sanches, Luana Lume Yoshida, et Leticia Kamimura Almeida, « CONHECIMENTO E PRÁTICA DE LOGÍSTICA REVERSA PELOS CONSUMIDORES DO GRUPO BOTICÁRIO: ESTUDO DE CASO EM SÃO CARLOS-SP », EIXO, vol. 12, nᵒ 1, p. 4-18, mars 2023.